沟通的能力，作为团队的管理者，与团队成员的有效沟通是首要能力素质，做到善于倾听员工的内心想法，及时的提出合理的意见，做到员工同心同德。


规划和决策能力，合格的管理者不仅局限于眼前的事件决策，更要着眼于未来长期事件的规划，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，只有为团队确定正确而长远的发展目标，团队才能走向成功。


协调能力，在团队的管理建设当中，成员不可避免的会出现能力高低等因素引起的冲突不和谐现象，优秀的管理者应当做到有效的化解协调，甚至将冲突解决在萌芽状态。


监督执行能力，团队所有决策最后都要落实到执行上面，管理者要根据成员工作岗位和能力的不同，合理的分配团队任务，对成员的任务执行要起到监督和引导作用，对于下属工作上遇到的疑问和困难，管理者可以给予必要的建议支持。


处突和应变能力，在工作中难免不会出现突发状况和事件，管理者要沉着冷静，根据事态的发展原因和变化及时的做出整改措施，力求将突发事件带来的不利影响降到最低。



驾驭的能力，合格的管理是值得下属信任的追随的领导者，是真正关心下属，帮助下属成长的良师，驾驭不是支配，而是团队的精神核心，所有的下属都希望自己的上级是积极向上，充满正能量能够激励大家工作干劲的领导。


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